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プライバシーポリシー

1. はじめに

Aniscale(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。 本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかを説明します。

2. 収集する情報

  • アカウント情報:メールアドレス、アカウント作成日
  • 利用状況データ:処理した動画の数、使用したAIエンジン、処理時間(動画の内容自体は収集しません)
  • 決済情報:決済処理はStripeが行います。当社はクレジットカード番号を直接保存しません。 Stripeから提供される決済確認情報(最後の4桁、有効期限等)のみ保持します。
  • 技術情報:デバイス情報(macOSバージョン、チップ種別)、アプリバージョン、エラーログ

3. 情報の利用目的

  • サービスの提供・維持・改善
  • アカウント管理および認証
  • サブスクリプションの請求処理
  • カスタマーサポートの提供
  • サービスに関する重要な通知の送信
  • 利用統計の分析によるサービス改善

4. 情報の共有

  • Stripe:決済処理のためにStripeと必要な情報を共有します。 Stripeのプライバシーポリシーは stripe.com/privacy をご参照ください。
  • 当社はお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または取引することはありません。
  • 法令に基づく要請がある場合、または当社の権利を保護するために必要な場合を除き、 個人情報を第三者に開示することはありません。

5. ローカル処理について

Aniscaleの最も重要なプライバシー特性として、すべての動画処理はお客様のPC上でローカルに実行されます。 お客様の動画が当社のサーバーにアップロードされることはありません。 動画データはお客様のデバイスから離れることなく処理され、処理結果もローカルに保存されます。

6. Cookie

当社のウェブサイトでは、サービスの機能向上およびユーザー体験の改善のためにCookieを使用する場合があります。 Cookieの使用を拒否することも可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。

7. データの保持

お客様のアカウント情報は、アカウントが有効である間保持されます。 アカウントを削除された場合、お客様の個人情報は合理的な期間内に削除されます。 ただし、法的義務を遵守するために必要な情報は、法令で定められた期間保持される場合があります。

8. お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • 当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利
  • 不正確な個人情報の訂正を要求する権利
  • 個人情報の削除を要求する権利
  • 個人情報の処理に対する同意を撤回する権利
  • 個人情報のポータビリティを要求する権利

これらの権利を行使する場合は、support@aniscale.com までご連絡ください。

9. GDPRへの対応

欧州経済領域(EEA)にお住まいのお客様に対しては、一般データ保護規則(GDPR)に基づく権利を尊重します。 データ処理の法的根拠は、サービスの提供に必要な契約の履行、お客様の同意、 および当社の正当な利益に基づきます。 GDPRに関するお問い合わせは support@aniscale.com までご連絡ください。

10. ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。 重要な変更がある場合は、本サービスまたはメールを通じてお知らせします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: support@aniscale.com

最終更新日:2025年1月1日